Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données sont traitées par Damien Taboulet, studio Odoma — 15 rue de la Croix Buisée, 37210 Vouvray, France.
Contact : contact@odoma.fr — 06 67 55 37 37.

Données collectées

Le site ne collecte des données que lorsque tu nous les transmets volontairement :

• Demande de contact (bouton « Envoyer ma demande », WhatsApp ou e-mail) : ton nom et le message que tu envoies (description de ton projet, offre et options choisies, ainsi que toute coordonnée que tu choisis d'y indiquer) ;
• Commande d'une offre (page « Commande ») : ton prénom, ton nom, ton adresse e-mail, ton téléphone, l'offre et les options choisies, tes réponses au questionnaire sur ton projet, ainsi que le site d'où tu arrives (par exemple Google ou Instagram). Ces informations sont enregistrées au fur et à mesure de la saisie (dès qu'un e-mail ou un téléphone est indiqué), donc aussi avant le paiement, pour que tu ne perdes rien et que nous puissions te recontacter au sujet de ta commande ;
• Paiement : il se fait sur la page sécurisée de Stripe. Tes coordonnées bancaires sont saisies et traitées uniquement par Stripe : Odoma n'y a jamais accès. Nous recevons seulement la confirmation du paiement (montant, nom, e-mail, référence), et un e-mail de confirmation t'est envoyé automatiquement ;
• Prise de rendez-vous (visio de 15 minutes, après le paiement ou depuis le bouton « Prendre rendez-vous ») : ton nom, prénom, e-mail, téléphone, tes réponses et le créneau réservé. La réservation se fait sur Kalleo ; le rendez-vous est inscrit dans l'agenda d'Odoma (Google Agenda).

Aucune création de compte ni aucune donnée sensible ne sont demandées.

Finalités

Ces données servent uniquement à répondre à ta demande, établir un devis, traiter et suivre ta commande (y compris te recontacter si le paiement n'a pas abouti), et assurer le suivi de notre échange. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Base légale

Le traitement repose sur ton consentement, sur les mesures précontractuelles prises à ta demande et sur l'exécution du contrat lorsque tu commandes une offre (article 6 du RGPD). La conservation des factures repose sur une obligation légale. Tu peux retirer ton consentement à tout moment.

Destinataires

Seul Damien Taboulet (Odoma) a accès à tes données. Elles peuvent transiter par des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

• Vercel — hébergement du site et réception de la demande ;
• Upstash — base de données qui stocke les demandes, les questionnaires et les commandes (accessible uniquement par Odoma, via un espace protégé par mot de passe et code de vérification) ;
• Stripe — paiement en ligne sécurisé ;
• Kalleo — réservation de la visio ;
• Google (Google Agenda) — agenda où sont inscrits les rendez-vous ;
• Resend — envoi des e-mails (confirmation de commande) ;
• WhatsApp ou ta messagerie e-mail — selon le canal que tu choisis pour envoyer ta demande.

Durée de conservation

Tes données sont conservées le temps de traiter ta demande, puis pendant la durée de notre relation et jusqu'à 3 ans après notre dernier contact. Passé ce délai, elles sont supprimées. Tu peux demander leur suppression plus tôt à tout moment. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'impose la loi.

Transfert hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Vercel, Stripe et Google) sont établis aux États-Unis. Les éventuels transferts de données hors de l'Union européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies & traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie de suivi ni outil de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel publicitaire). Le site utilise seulement un stockage technique temporaire dans ton navigateur (sessionStorage), effacé à la fermeture de l'onglet : il sert à ne pas rejouer l'animation d'introduction et, sur la page « Commande », à garder tes options et le formulaire déjà remplis si tu reviens en arrière, et à retenir le site d'où tu arrives. Il ne t'identifie pas et n'est envoyé à personne. Ce stockage étant indispensable au service que tu demandes, il ne nécessite pas ton consentement.

Deux services tiers peuvent déposer leurs propres cookies, uniquement quand tu les utilises : Stripe sur sa page de paiement (sécurité et prévention de la fraude) et Kalleo sur sa page de prise de rendez-vous. Ces cookies sont gérés par ces services selon leurs propres politiques.

Tes droits

Tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Pour les exercer, écris à contact@odoma.fr.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL — www.cnil.fr.

Hébergeur

Vercel Inc. — 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — vercel.com.